শর্তাবলী

Effective date: 2026-08-03

1. সেবার পরিধি

SubSeba বিভিন্ন প্রিমিয়াম ডিজিটাল প্রোডাক্ট ও সাবস্ক্রিপশন সেবা প্রদান করে। সকল সেবা নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী সরবরাহ করা হয়।

2. অর্ডার ও পেমেন্ট

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সম্পূর্ণ বা প্রযোজ্য অর্থ পরিশোধ করতে হবে। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পরই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হবে।

3. ডেলিভারি

আমরা যত দ্রুত সম্ভব ডিজিটাল প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে বিশেষ পরিস্থিতি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

4. রিফান্ড নীতি

ডিজিটাল প্রোডাক্ট বা সাবস্ক্রিপশন সফলভাবে ডেলিভারি ও অ্যাক্টিভ হওয়ার পর সাধারণত রিফান্ড প্রদান করা হয় না। তবে আমাদের পক্ষ থেকে সেবা প্রদান ব্যর্থ হলে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড বা বিকল্প সমাধান বিবেচনা করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে রিফান্ড নীতি দেখুন।

5. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্রাপ্ত ডিজিটাল সেবা আইনসম্মত ও নৈতিকভাবে ব্যবহার করতে হবে। কোনো ধরনের অপব্যবহার, পুনরায় বিক্রয় বা অননুমোদিত শেয়ারিং অনুমোদিত নয়।

6. তৃতীয় পক্ষের সেবা

ChatGPT, Canva, Netflix, Microsoft, Adobeসহ অন্যান্য সেবার নিজস্ব নীতিমালা রয়েছে। এসব প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য SubSeba দায়ী থাকবে না।

7. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহার বা তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।

8. শর্তাবলীর পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী SubSeba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

9. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের Contact পেজ বা অফিসিয়াল সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

10. সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ হওয়া

SubSeba নিজে কোনো সফটওয়্যার বা প্ল্যাটফর্মের মালিক নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের ডিজিটাল সেবা সরবরাহ করি। সংশ্লিষ্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান তাদের নীতিমালা, মূল্য, ফিচার বা সেবার ধরন পরিবর্তন করলে বা কোনো সেবা বন্ধ করলে, সেই পরিবর্তনের জন্য SubSeba দায়ী থাকবে না। তবে আমাদের পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হবে।
Messenger